Parafarmacia Eliben - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Déborah Bello

LAMENTABLE ATENCIÓN AL CLIENTE
La semana pasada compramos un andador para mi suegra y no lo quiere utilizar, por lo que regresé a la tienda del CC Melenara y su politica de empresa no permite ni cambios ni devoluciones en productos de ortopedia.
Cuando compramos el andador la vendedora NUNCA nos advirtió que el cambio o devolución no era posible y a su ve, en la tienda NO cuentan con ningún cartel que indique esa política junto a los artículos.
Por más que me quejé y esperé comprensión por parte de la encargada, nunca la hubo.

Qué triste! Llevamos años comprando alli. Se han quedado sin 2 clientes. ¡LAMENTABLE!?‍?

Carlos Quesada

Muy atentos, siempre compro porque me queda cerca. Les compraría más si ve dieran proteína en menores formatos. Saludos

Anna Jiang

Soy cliente habitual. Pero hoy en esta farmacia de Cc el mirador he tenido una muy mala experiencia! Hoy a las 9:00 aproximadamente compre varias cajas de leche marca Almiron , antes de salir al Centro comercial, en el parking me encontré que la leche se caducaria dentro de 2 meses! Volví en seguida a la parafarmacia pidiendo que me las cambiaran, me lo negó por la norma de sanidad: una vez pagada y no se puede cambiarlo por seguridad y higiene —- la palabra de las empleadas! Muy bien , me parece muy bien! Desde la compra hasta la hora de pedir el cambio no ha pasado más de 1 hora, ni salir de mismo centro comercial! Y por mismo razón también hay norma se dice al público que no se ponga alimentos infantiles de fecha cerca caducidad junto con los demás Normales?!!! Así la dicha farmacia está confundiendo y aprovechando la confianza de sus clientes ! Y cuando yo fui a explicar que por el hábito y la confianza al sus profesional de farmacia suele no reviso la fecha caducida de cada producto en farmacias. Y ahora con esta farmacia me ha enseñado que no hay confianza!!! He consumido más 200€ en su tienda cada vez, desde ahora ya no voy más! En el momento de salir saqué el tíquet de compra conjunto con las cajas de leche con su fecha de caducidad para recordárme esta malísima experiencia!

Lucia Robaina

INDIGNADA. Soy clienta de esta parafarmacia desde que nació mi primer hijo. Ayer compre en la que esta en el Hiperdino de Melenara. y cuando llegue a casa me di cuenta que con el agobio porque mi hijo estaba llorando en vez de coger dos latas de leche Novalac Premiun 3 las cogí iguales pero del numero 2. Hoy me dirigí a la tienda para que me cambiaran las latas de leche y me dicen que no, se lo pedí al mismo dependiente que me atendió ayer. no me la cambia porque me dice que no se hacen devoluciones de alimentación infantil. Yo no quiero devolverla quiero cambiarla. Resumiendo pido hablar con un encargado y me lo niegan diciéndome que no, que me va a decir lo mismo. Por mi parte no vuelvo a comprar nada en este establecimiento. No lo recomiendo a nadie. la hoja de reclamaciones la llevo el lunes sin falta, ya que en ningún sitio visible pone que la leche no se devuelve. Como espabilados lo dan en el ticket que es cuando ya la pagaste.

Jose Eldad

Muy amable la señorita haridian y su compañera a la hora del trato vale la pena ir a comprar

Miguel Gonzalez

Ninguna queja. Hace dos años compramos varias cosas y la dependienta tuvo un trato muy bueno hacia nosotros. Recomendable.

Yeray Torres Martín

Muy buena atención y buenos precios. Personal muy amable y atento.

BENJAMIN SUAREZ FALCON

Me ha encantado.
Tienen de todo.
Líderes en nutrición infantil