Farmacia San Pablo Pestalozzi - Benito Juárez, Ciudad de México, Cd. de México

Sofía Anzaldo Vázquez

Estoy en sucursal San Pablo pilares y muy mal trato , por parte de los responsables de la sucursal gerente Luis Alfredo y la Sra Michelle , acabo de llevar mis recetas que me acababa de dar mi pediatra hace unas horas , mi bebé me mojo parte de la receta y se rompió la esquina donde estaba la firma , entonces mi receta tenía parte de la firma rota , no me quisieron aceptar la receta por ese motivo que “porque estaba alterada “palabras de la empleada Michelle .

Considero que deben ser más profesionales con su trabajo un accidente le pasa a cualquiera, en la receta estaba visible el número de Cédula y número telefónico de l doctora, en todo caso podíamos llamar para que se aseguraran. Y pedí hablar con el gerente el cual no salió a dar la cara porque en ese momento mi doctora me la había enviado en digital , y quería ver la posibilidad de enviárselas por correo ; para no dar dos vueltas y me surtieran mis antibióticos , no son considerados por la salud del paciente, solamente están pensando en que pude haber hecho mal uso de una receta. El cual su normatividad no es coherente, a caso por aplicación /teléfono piden receta Porque muchas veces he pedido por teléfono el antibiótico y ni siquiera me piden la receta , entonces hay que ser coherentes como institución. y el personal buscar soluciones yo estaba dando la solución a mi problema y ni siquiera se portaron accesibles ; ni capaz de darme la cara el gerente.

Pésima experiencia en esta sucursal, su personal debería de tener mayor conocimiento y tomar decisiones rápidas gerente por su falta de atención al cliente que ni siquiera salió, no soluciona y la empleada Michel por su falta de comunicación al gerente , empatía , falta de sentido común y atención al cliente ; el cual ella tomó la decisión de no surtir mi antibiótico por la razón antes mencionada , no le importo si yo la traía en digital .

PÉSIMO TRATO.

Lucero Lopez

Hoy fui a que me pusieran la vacuna de pfizet a San Pablo, llegue a las 11.25 am la fila era como de 30 personas antes de mi , pero al poco tiempo empezaron a darnos un papelito como ficha y yo tenía el número 100 pero me di cuenta que solo tenían 120 vacunas por lo que a las 11.30 dejaron de dar fichas , me dijeron que solo les dejaron 120 vacunas a esta sucursal, lo peor fue la espera ya que salí hasta las 16.15 pm. Casi fueron 5 horas que estuvimos parados , según dicen que empezaron desde la 7.30 am . Por lo que es muy lenta la atención solo un Doctor y una asistente que hace el papeleo . Ojalá que se organicen ya que fue el primer día de vacunación pagando, pero si así van estar atendiendo va hacer un caos cada día , No sabe nadie si tendrán mas vacunas llegaba mucha gente a preguntar y nadie les daba respuesta , fue demasiado cansado , lo único es que me vacunaron.

Daniela Vargas Mejía

Deberían de poner bien los horarios de atención médica en su página porque dice que son hasta las 9pm pero desde las 7:30 dejan de atender para irse temprano (había dos personas antes que yo) y uno llega pensando que todavía tiene tiempo y resulta que no.

Alexandra Garcia

Amigables en caja y con muy buen surtido de medicamentos

Maria Antonieta Velez Mendez

Tiene estacionamiento, elevador parae apego, bien surida.discapacitados limpio, turnos para atenderte ofertas,genéricos, programa inapam y programas e

Stefany Arandia

Excelente trato por parte del Doc Jair, ayer acudí y me recibió el, lo que es importante es que tengan más personal, ya que el estaba solo, aveces es complicado atender a varias personas.

RENY MORAN

La peor atención del Dr. Jair, ni el Gte Mauricio ni la Gte Berenice resolvieron nada.
Mala atención grosera y descarada del doctor.
Sin priorizar adultos mayor y atendiendo por preferencia sin respetar los turnos el peor servicio.
Ojalá nunca tengan una emergencia con sus MADRES.. inhumanos… y faltas de respeto

Daniela Arroyo

Pésimo servio por parte de la recepcionista de consultorio médico
No tiene tacto y desde que entras te niega el servicio médico el horario dice que es hasta 9 pm las consultas y son 8:20 pm y no quisieron ya aceptarme