FARMACIA SAENZ DE NAVARRETE. CAN PASTILLA (Iglesia) - Ca'n Pastilla, Balearic Islands

Jorge Sánchez

Muy mal trato por parte de una mujer rubia detrás del mostrador. Acudo al local con una herida abierta en el pie de 7 cm de diámetro debido a una roca (herida ya desinfectada, sin sangre). Asisto al local sin camsieta debido a que salgo inmediatamente del agua al percibir la herida y aunque entienda que no se pueda atender sin camiseta, desde fuera le comunicó: "perdón que no lleve camiseta pero me puedes atender que tengo un corte en el pie bastante grande, solo quiero unas tiritas".
La chica me comunica que pase, mirándome con mala cara y me comunica repetidas veces, "esto no es un Chiringuito", cuando le vuelvo a comunicar sobre mi herida me dice: "Ya, pero esto no es un Chiringuito". No creo que sean formas de tratar a un cliente y más con una herida, ¿Prefería ella que volviera con la herida abierta me pusiera una camiseta y volviese?

Posteriormente le he comunicado si me podría otorgar su nombre repetidas veces, comunicándole que le quería poner una reseña de cómo me había sentido. No es que se negara, sino que ni me miraba ni me respondía, hasta que su compañera de al lado al percatarse de la situación ha llamado al jefe, le he explicado la situación y me ha dicho que ponga una reseña la local y no a ella. Cosa que desconozco hasta que punto hay una protección de la privacidad en un local público.
Muy decepcionado con el trato, todos tenemos malos días, pero no hay que pagarlo con los demás.

Y su en referencia a toda la franquicia farmacéutica, se valora antes el ir con camiseta, que atender en primeros auxilios a tu cliente, es algo que se tiene que cambiar. ¿Acaso a una persona con mareos y arcadas que te entra en la farmacia sin camiseta le vas a decir que se ponga algo, indicando mira dile con mala cara: "Esto no es un Chiringuito", siendo un principio de insolación?

Toni Méndez

Hace unos días fui a comprar leche de fórmula para una recién nacida de manera urgente, y por un bote de 800gt me cobraron 38€ (cuando su precio de mercado está entre 20/21€).
Una estafa.

Os recuerdo que estáis en un barrio con gente que NO es turista. Es gente residente, que tiene todo el derecho del mundo a comprar productos de primera necesidad a un precio real.

Fran- Lisbeth

Da gusto ser clienta de esta farmacia. Todas y cada una de las chicas te atienden con una sonrisa y una amabilidad fantástica. Siempre están dispuestas a ayudar y resolver cualquier duda. La verdad un 10

Cristina Dicorato Aloy

Las chicas son super simpáticas. El trato es familiar y muy cercano Siempre voy ahí porque si tengo una duda o cualquier cosa están para ayudar !

Aina Guarino Díaz

A las 20:53 entro en esta farmacia; espero mi turno a que terminen de atender a un cliente y cuando me acerco al mostrador (20:54) me informan de que la farmacia ha cerrado sus puertas. Les contesto que por qué entonces no ponen un cartel de cerrado algo similar para informar al cliente. Se sorprenden como si fuese una idea ridícula y me informan de que el horario está colgado en la puerta. Salgo a comprobarlo, cierran la puerta a mi salida y adivina adivinanza, no hay ningún cartel con el horario. Asumo que esta farmacia cierra a las 21h. Con un cliente YA DENTRO no puedes negarte a atenderle a las 20:54. Lo sé, yo también trabajo de cara al público, molesta que vengan clientes a última hora y a mí no me gusta venir en el último momento; pero en mi caso venía del hospital, de urgencias, con mi receta médica de antibiótico necesario. Pongo 1 estrella porque es la puntuación mínima permitida.

Trato pésimo. Mañana volveré en persona para poner una reclamación. No recomiendo a nadie acudir a un sitio donde te traten así.

Antonia Palmer

Buenos profesionales y trato agradable

Diego B. Torres

Excelente servicio, profesionalidad, amabilidad y capacidad. Te resuelven cualquier duda, siempre. De fácil aparcamiento. Muy recomendable.

Oriane _pcht

Pharmacienne adorable, qui a fait l’effort de parler français pour m’aider dans ma détresse