Farmacia Richante Astilleros Tomás - Madrid, Madrid

C V

Somos clientes de hace mucho tiempo y de forma crónica. Nunca hemos tenido ningún problema siempre nos han atendido fenomenal hasta hoy. Mi madre ha salido del gimnasio e íbamos hacia casa y se sentía un poco mareada y ha decidido pasar por la farmacia para que le tomaran la tensión. No llevábamos dinero pero le hemos dicho antes de nada que mañana iríamos a pagar lo que fuera (1€) y la que nos ha atendido (la chica del pelo rubio anaranjado) nos ha dicho que sino pagábamos que no podía tomarle la tensión. Espero que la próxima sean mas humanos y tengan más empatía con los pacientes.

Pilar García

Evitad esta farmacia! Hay muchas farmacias por la zona muy buenas. Si vais con un problema de urgencia, no te ayudan y además de ello con despotismo y mala educación y muy poca profesionalidad.

Vocación sanitaria por su profesión y de atención al cliente está claro que no tienen.

Sara Victoria Gonzalez Garrote

Una vergüenza que te traten como ladrona. Resulta que soy clienta habitual, y que, habiendo tres malditas farmacias en la misma calle, siempre elegimos esta para comprar todo lo que necesitamos, que, teniendo un bebé, no son pocas cosas. Pues he ido hace media hora a por un chupete para mi hijo, cargando con una bolsa colgando del brazo y un maletón porque vengo de viaje. He pagado el chupete y, al salir, ha pitado la alarma que llevaba el chupete. Al pitar, le he señalado el chupete mientras salía por la puerta para mostrarle que era eso lo que estaba pitando, porque otra cosa no podía ser, dado que no acostumbro a llevarme nada que no haya pagado, evidentemente. Cuando yo ya estaba en la calle, veo que la farmacéutica viene literalmente corriendo detrás de mí diciéndome que vuelva a entrar porque, cito literalmente, “es imposible que haya pitado el chupete porque no les pongo alarma”. O sea, que por narices me he debido llevar algo más, porque según ella eso no es lo que pita. Le digo que si debo entrar incluso con el maleton, y me dice que claro, que he entrado con eso también. Le he tenido que decir que hombre, era bastante difícil haber metido algo dentro de la maleta gigante sin que nadie me hubiera visto, porque, a todo esto, la farmacia estaba llena de clientes, con lo cual, más bochorno para mí. He vuelto a pasar por el detector de alarmas con mi bolsa colgando del brazo y sin chupete y sin maleta, y, sorpresa, no he pitado, era el maldito chupete que SI llevaba alarma. Sé que esta reseña no irá a ningún lado porque precisamente quien me ha tratado de ladrona es la dueña de la farmacia, creo. Pero que quede constancia de que tratan a sus clientes como delincuentes, y, por mi parte, pienso contárselo a toda la gente que conozco de la zona para que vayan a comprar a cualquiera de las otras dos farmacias que hay al lado, si quieren ahorrarse un trato nefasto.

Mario Sanz de León

Éramos bastante habituales de esta farmacia hasta que trataron a mi mujer de ladrona por comprar un chupete que pitó al salir por no haberle quitado ellos la alarma. Cosa que según ella era imposible porque a ese producto no le ponen alarma, que tenía que ser "otra cosa". Después de pasar la vergüenza delante de otros clientes y poder comprobar que no llevaba nada más encima, admitió que sí que podía haber sido el chupete porque llevaba una más que evidente pegatina de alarma. Empiece por ahí, señora, en vez de salir corriendo de la tienda como si fuéramos ladrones. No volvemos más.

Veronica Maman

Tengo años comprando en esta Farmacia y siempre soy atendida con mucha amabilidad. El equipo de atención al público es maravilloso.

Isabel Prinz

La mejor atención del mundo. Amabilidad, rapidez y profesionalidad. ¡Muchas gracias!

Victor Bello

El trato que dispensa en este establecimiento la farmacéutica titular es muy mejorable. No es mucho pedir esperar amabilidad y cortesía.

Alberto Gimeno Sanz

Muy caro, hasta abusivo, 22€ una vitamina C que en otros sitios vale 10€…