Farmacia Parque Rioja - Logroño, La Rioja

Juan

Ya no venden medicamentos genéricos a precio de mercado, sustituyéndolos en su lugar por medicamentos de venta libre mucho más caros.
En cualquier farmacia de barrio los siguen vendiendo y si luego llevas la receta te devuelven la diferencia de lo abonado.

RESPUESTA. Hola. Gracias por la contestación. A veces la urgencia de la necesidad hace que tengamos que acudir a la farmacia a por unos medicamentos, sin previamente haber pasado por el médico, bien por no acudir a urgencias a que nos prescriban medicación pora no saturar el servicio cuando para bien o para mal nos automedicamos, o bien porque la cita con nuestro medico de cabecera no es tan agil como quisiéramos, y nos toca esperar un mínimo de dos semanas a que nos atiendan. Es en ese caso, cuando una farmacia de barrio, donde nos conocen y hay una relación de confianza y saben quién es es el que se encuentra en la situación anterior y saben quién responderá, actúan con un poco más de libertad sin dejar de cumplir la ley que me menciona.
Es todo esto lo que hecho en falta de su farmacia.
Saludos

Alba Redondo

Siempre voy a esta farmacia, el trato en general es impecable, pero tengo que destacar el trabajo de Andrea. Tras un estudio de mi piel el año pasado, no ha dejado nunca de aconsejarme con los productos que mejor van a mi piel. Acompañándome en el cambio de estación y cambio de producto. Preocupándose por todo, trato cercano, respuestas inmediatas, responde a todas las dudas, aconseja, y cuida de mi piel y mi bienestar. Una profesional, un 10.

Maria Pascual

Solo puedo decir cosas buenas de esta farmacia ,pero hoy en concreto hablo por mi madre. Ha quedado encantada con los masajes de Andrea y en unas semanas va a volver a repetir. Se ha sentido como en su casa y le ha maravillado la farmacia 🙂 : )

Bea Sabanza

Siempre voy a comprar a esta farmacia, tienen de todo o lo pueden conseguir rapidísimo y el trato es estupendo. Tanto Valvanera como Tania están siempre dispuestas a ayudar. Ayer participé en un evento que organizaron junto a Sesderma y me ayudaron a entender qué piel tengo y qué tipo de cuidados necesita. Marisa fue muy amable y Andrea un amor. Además, resolvieron todas mis dudas. Muchas gracias!!☺️

Esther Sanchez Martin

Tanakene, medicamento que se vende sin receta ya que no es otra cosa que un jarabe de extracto de ginkgo biloba estandarizado y que fue recomendado por el médico para mi madre que sufre síndrome de menier. Sin entrar en más detalle necesitaba conseguirlo ayer para que continuara con la dosis recomendada y en esta farmacia se negaron a vendérselo por no llevar la receta (desplazada de otra ccaa). Esta mañana lo he conseguido sin problema en otra farmacia.
Lo peor el desprecio con el que me comunicaban que no me lo iban a vender sin receta mientras yo trataba de buscar una solución para constituir el jarabe para mi madre, como si yo estuviera pidiendo antibióticos para comercializar con ellos.
Muy desagradables y muy mala experiencia, a la próxima sin duda buscaré otra farmacia de guardia.

Micaela Umedez

Andrea y Ana un encanto total. Me han tratado de maravillas en el espacio de skincare. Súper recomendado el servicio de diagnóstico, es la segunda vez que voy. Me fui muy bien asesorada y con muy buenos productos. ¡Volveré sin dudas!

Tirsa De Molina

He acudido al evento capilar de Phyto y he salido encantada. Me han atendido una experta de Phyto que me ha dado una valoración sobre mi cabello y recomendándome productos para mis necesidades, y una trabajadora de la farmacia. Por parte del personal de la farmacia muy buena atención y coordinación para el evento.Muchas gracias por todo

Ricardo Jiménez Bastida

Falta de información tras dispensar medicamento (antibiótico para un menor) en receta privada en la que se indica tratamiento y duración. La dependienta despacha medicamento sin indicar al cliente que no llega para el tratamiento indicado. Vende el envase más pequeño sin importar, y ni siquiera indicar, que con ese tamaño el tratamiento no será posible. Me parece que el riesgo al que nos ha expuesto deja de manifiesto la ausencia de la más mínima profesionalidad. No es la primera vez que nos pasa.
ESTABLEZCAN COMO POLITICA DE SU EMPRESA EL SENTIDO COMÚN.

Editado tras respuesta de farmacia:

Perdone que no le permita a usted que valore el riesgo de interrumpir un tratamiento de antibióticos, pues mi hijo menor de edad tenía una seria infección. Veo que le gusta utilizar la codescendencia, lo que aún retrata más al representante de su negocio. Si acudo a una farmacia lo que mas me importa es que el motivo por el que acudo quede resuelto. En medicina los errores son fatales, aunque a usted le parezca un pequeño error.

No utilizaron el sentido común, ni informaron.

Siento haber confiado en su farmacia, no volveré a molestarle.

Gracias por su respuesta.