Farmacia Ortopedia Rosa Mª de la Peña Villlaín - Mataró, Barcelona

Didi

He acudido en dos ocasiones por necesidad de medicación en domingo. Es la farmacia de urgencias de zona.
Sinceramente, el trato por parte del personal, en concreto de una trabajadora que parece bastante veterana, deja mucho que desear. Lentitud en la atención (puedo entenderlo porque en la vida el estrés no es bueno), pero comunicación prácticamente nula. 0 ganas de comunicarse con el usuario. La simpatía brilla por su ausencia. Encima, después de tardar 10 minutos en ser despachada, me entrega el cambio en mesa cuando le brindo mi mano, y al solicitar ticket me lo deja del revés encima de la mesa y se va sin más. No me miró en prácticamente ningún momento, ni me informó de que me daba menos productos de los que por receta me salían porque no tenía más estock de los mismos. Tuve que preguntar expresamente por qué me daba tan poca medicación, llego a ser otra persona que no está al caso y se le pasa la fecha de recogida de los fármacos. Lo mejor de todo, ni me consultó si quería solicitarlo para el día siguiente. Aluciné.
El trato a las personas es importante también, y en ninguna de las dos ocasiones puedo decir que fuera correcta. Por eso dejo la reseña.
No me meto con si tienen más marca que genérico de productos sin receta ni nada por el estilo, lo he leído en reseñas. Pues acudí por urgencia.
La mascarilla la solicitaron a todos los usuarios, y el que no la llevó se le brindó una para ser atendido. La verdad es que el trabajador del fin de semana sí que estaba más implicado... Por eso dejo 2 estrellas y no 1 a pesar de mi experiencia.
No acudiré más. Una pena.

Sara Gonzalez

Fui a comprar una crema de cortisona porque tengo problemas con la piel, me atendió una mujer mayor de edad la verdad que con pocas ganas me recibió. Le pedí que por favor me diera la más barata, me quiso encasquetar la más cara 12€, luego fui una que estaba al lado de mi casa fueron mas amables y me costó 2,50. El trato pésimo y engaño

josep

Debe ser la primera farmacia negacionista de Mataró, ningún cliente llevaba mascarilla y tampoco se la pedían, incluido el dependiente que la llevaba por debajo de la nariz.
Por no generalizar, era en el turno de la tarde.
Muy mal, todos estamos hasta el gorro de la mascarilla, pero ellos son los primeros que se deberían dar ejemplo

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nu Ka

Personal muy amable y profesional, al igual los de mañana como los de la tarde, siempre bien atendido. La única pega...el rato de cola que hay que hacer, siempre hay mucha gente, tendrian que valorar en poner mas personal.

Marina Llorca

Es una farmacia que siempre tiene los medicamentos que necesito, y el personal es de 10, yo estoy encantada y jamás me he sentido mal atendida, todo lo contrario, cualquier consulta siempre estan dispuestos a ayudarte. Para mi la mejor de mataró!!

Cristina Rodríguez Becerra

El farmacéutico mas desagradable q e visto en mi vida y con mas poca vergüenza

Javier Guijo

Lentos en el servicio, correctos en el trato, pero con una cola de más de 5 personas esperando y gente dentro sin salir para atender, tema a mejorar.

Virginia Hilillo Barcelo

Siempre vengo a esta farmacia, son muy buenos profesionales y atentos. Si tengo alguna duda sobre algún medicamento siempre me lo resuelven, en especial el farmacéutico de la tarde Pere