Farmàcia Castany Casasnovas | Farmacia en Ciutadella de Menorca | Dermocosmética - Ciutadella de Menorca, Balearic Islands

La Farmacia Castany es un establecimiento ubicado en Camí de ses Tres Alqueries, 6, 07760 Ciutadella de Menorca, en las Islas Baleares de España. Es un lugar de referencia para todas aquellas personas que buscan servicios farmacéuticos de calidad en la zona.

Esta farmacia cuenta con una amplia gama de productos y servicios relacionados con la salud y el bienestar. Su principal especialidad es la farmacia, brindando a sus clientes todo lo necesario para el cuidado de su salud. Desde medicamentos recetados hasta productos de cuidado personal, la Farmacia Castany ofrece una gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Además de su amplio catálogo de productos, esta farmacia se destaca por su excelente atención al cliente. El personal altamente capacitado y amable está siempre dispuesto a brindar asesoramiento y recomendaciones personalizadas. Su objetivo es garantizar que cada cliente reciba el mejor servicio posible y encuentre la solución adecuada para su situación.

La ubicación de la Farmacia Castany es ideal, ya que se encuentra en una zona de fácil acceso en Ciutadella de Menorca. Esto hace que sea conveniente para aquellos que viven en la zona o están de visita en la ciudad. Además, su página web (farmaciacastany.com) proporciona información detallada sobre los productos y servicios ofrecidos, así como un formulario de contacto para consultas adicionales.

La reputación de la Farmacia Castany es destacable, ya que cuenta con 39 valoraciones en Google My Business. La opinión media de los clientes es de 4.1 sobre 5, lo que demuestra la satisfacción general de aquellos que han utilizado sus servicios.

Opiniones de Farmàcia Castany Casasnovas | Farmacia en Ciutadella de Menorca | Dermocosmética

Maria Bosch

5/5

Personal muy amable y atento, son muy serviciales. Tienen un programa de base de datos con fidelidad que casi siempre te ofrecen. En varias ocasiones me han regalado muestras de productos sin yo pedírselas. Enfrente tiene un aparcamiento de rotación. Se puede ir andando ya que está a 5 minutos del centro de Ciutadella.

Carolina Aznar

5/5

Llevo comprando desde hace unos meses por su web y todo siempre perfecto. Marta me aconseja estupendamente y ha solventado cualquier duda que he tenido. El paquete siempre me llega en perfecta condiciones y my rápido!

Pablo Terrón

1/5

En respuesta a esta propietaria sobre la reseña del Sr Casasnovas, ya que yo me encontraba implicado en esta situación y en ese momento, también me gustaría aclarar esos puntos….
…A mí , lo que no me agrada es dejar reseñas negativas, ya que no me gusta echar tierra sobre un empresario, tal y como están las cosas, pero se supone que un negocio debe estar bien gestionado y ser atento con sus clientes; No es el caso de este, gestionado por una señora maleducada, prepotente y que ha demostrado que simplemente no quería solucionar un problema causado por el propio negocio, nada imposible, difícil o complicado, como ha quedado demostrado cuando le ha dado la gana.
1.- El día de la compra, no solo no se entregó al cliente el ticket de la visa, sino que ni tan siquiera se le preguntó si quería la copia. Se le repitió varias veces que para la devolución simplemente tendría que llevar la caja del producto, la receta visada y el ticket de compra del establecimiento. Además, en ese modelo concreto de datáfono es muy simple ver y extraer el listado de las operaciones anteriores, lo cual era suficiente para conseguir la operación de venta, así que, si no es por desconocimiento, es por mala fe. Con ticket o sin él, el reintegro se puede hacer sencillamente, mediante devolución en la tarjeta, mediante transferencia o incluso en efectivo, simplemente es querer hacerlo, algo que dista mucho de las intenciones de la propietaria una vez habiéndolo cobrado (teniendo en cuenta, que, con la receta, lo cobraría igualmente)
2.- estaríamos encantados de ver esa grabación (si es que sabe utilizar el sistema, visto el conocimiento que hace ver que tiene del datáfono), aunque me basta con que las imágenes las vea usted, saque conclusiones y a ver si no se le cae la cara de vergüenza.
3.- Si hemos tenido que ir varias veces a la farmacia, por este tema, es porque no tienen un sistema actualizado para la lectura de tarjetas de la sanidad pública, a pesar de habernos comentado lo contrario antes de la compra, porque hemos tenido que pedir cita e ir varias veces al centro de salud para solicitar unas recetas debido a ese sistema desactualizado, porque no han entregado un ticket que exigen y consideran necesario , sin serlo y porque sabiendo y conociendo toda la situación, la propietaria, repito, de muy malas formas y educación, nos ha mareado hasta que le ha dado la gana solucionar el tema.
4.- No se por que se caracteriza su clientela, puesto que no presto atención a ello ni me interesa la vida de los demás, sí sé que nosotros lo éramos desde hace 15 años y que, lo que no nos gusta es SIMPLEMENTE que nos intenten engañar, como ya han explicado en reseñas anteriores otros clientes; Algo que no nos sucederá más en su establecimiento.
Decir que el trato de las dependientas es educado, amable y exquisito, ellas en todo momento, sí han demostrado querer solucionarlo. Quizás deberían la propietaria e hija, aprender de ellas en cuanto a educación, ya que son las mayores interesadas, a pesar de que parezca lo contrario.

Nando Casasnovas

1/5

El trato de la dueña un cero. Maleducada es poco. Para una devolución por datáfono sin ticket, porque digan ellos lo que digan no nos dieron, nos han hecho ir 4 veces a la farmacia a la que por supuesto NO VOLVERÉ. SACANDO un simple listado de las operaciones del día anterior era suficiente para conseguir la operación de venta y encima aguantando la prepotencia de la propietaria

Javier Rosa Carreño

5/5

Un excelente trato y con mucha amabilidad

ernestina sillero mir

5/5

Siempre me han atendido bien, muy correctos. Las dependientas muy agradables. Buen servicio.

Blanca Francés

5/5

Muy rapidos y detallistas.

Fernando florit navarro

5/5

Siempre que he necesitado esta Farmacia ( lo cual me ha sucedido bastantes veces) he sido atendido más que correctamente por todos y cada uno de los PROFESIONALES que allí trabajan, todos sin excepción y especialmente por la titular, Sra. Maria Dolors Castany Niubó.
Trato amable, educado y actitud servicial acompañada siempre de buenos consejos. Servicio de primera clase sin duda.