Farmacia Lorea - Pilar Rostes - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

su ve

Farmacia del barrio de toda la vida. La personas que están ahora son antipatiquisimas, y sin dar explicaciones cuando las pides. Eso sí, la única profesional, simpática de la plantilla es Nieves. Aunque el otro día no estaba y toco lidiar con la antipatía.
Una pena en un comercio que da un servicio tan importante.
Agosto 2023.
He vuelto a la farmacia y tengo que reconocer que la atención ha sido correcta, muy amable y me han ayudado.
Así que en ese sentido ha mejorado
Gracias

luis stoß

Farmacia amplia y limpia. Gran variedad de productos, personal amable y con habilidades tecnicas.
No soy un entendido en el mundonde los medicamentos por lo que suelo preguntar. Me ayudaron explicandome el producto que necesitaba basandose en mi dolencia ofreciendome una solucion personalizada al problema que tenia.

M MC

Vivo al lado de esta Farmacia y aunque me tenga que ir a una Farmacia que este en la otra punta de la ciudad, hago el esfuerzo con tal de no comprar nada allí. Me parece que tienen mas cara que espalda. Siempre que he ido te dirigen para que compres lo mas caro, nunca te aconsejan tratando de satisfacerte, sino todo lo contrario te tratan de vender lo mas caro y en la mayor cantidad posible aunque vaya en perjuicio del cliente. Una vergüenza!!!

Un servicio pésimo, y recomiendo a la gente que tenga mucho cuidado!!

Vane C

Cero amabilidad, cero simpatía, cero sonrisa y cero en atención al cliente. Sinceramente voy cuando no tengo otro remedio y siempre es igual. No entiendo como pueden ser profesionales y no tener ni un mínimo de buena atención. Lo peor es que mucha gente del barrio opina lo mismo. Fatal este lugar!

Iñigo Arrancudiaga

Perfecta mezcla entre profesionalidad, simpatía y amabilidad. Siempre me han aconsejado bien.
Los pedidos via WathsApp funcionan muy bien.
Fácil de aparcar al lado, por si vas de paso o de urgencia.

Joaquín Martín Carballo

Tanto Las empleadas, como la titular o propietaria, son amables, simpáticas, comprensibles, excepto alguna empleada que lleva muchos años en este lugar me resultó, bastante borde hasta el punto llegando incluso a decir que llamase por teléfono a mi médico al ambulatorio, cuando sabe que a la hora e me atendió, no hay consulta.
Es una verdadera verguenza que una persona con el cargo y responsabilidad que tiene sigue en su puesto.
En todos los sitios cuecen habas.
Tome buena nota Sra. Pilar
Rostros en lo sucesivo me la pensaste dos veces antes de ser atendido por semejante persona.

Ssgirl

Las mejores farmacéuticas ! ( El hombre también es majo ehhhp jajaj)
Dsd hace 20 años q vine a vivir a esta zona, farmacia d cabecera!
La atención simpatía trato y profesionalidad de estas chicas es de 10 !!!!!! Y hasta x wasap puedes hacerles encargó... te Preparan
la medicación... Encantados es poco!!!!!

MIGUEL FERNANDEZ-RODRIGUEZ LABAYEN

Farmacia cerrada el 2 de enero cuando aparecen de guardia. No contestan al teléfono y no aparece ningún cartel en el establecimiento aclarando por qué no están dando servicio.
A su respuesta: yo no he visto la información en web, sino en dos carteles pegados físicamente en el mostrador de la farmacia. La solución es sencilla: cambiar los carteles colgados en la propia farmacia para que los usuarios podamos saber qué farmacias están efectivamente de guardia y evitar equívocos para los que nos hemos acercado a su farmacia (eso por no hablar de repasar este tipo de información antes de colgarla física y virtualmente).