Farmacia Penas Puente - Outeiro de Rei, Lugo

Antia

Llamo para encargar 2 botes de leche hidrolizada para mi bebé que es intolerante a la leche normal.Me dicen que a las 16:30 llega. Cuando llego a las 16:37 después de recorrer 30 km a propósito, habían vendido la leche a otro señor . INCREÍBLE

Yo

Pésima experiencia. Un trato muy muy desagradable. Primera vez que voy, 9/7/23 a las 10.00 de la noche, me pregunta, esta medicación te la acaba de dar el pac de outeiro ? , era un ventolin !!!! A usted que le importa !!!! No entregan ticket ninguno....ni un saludo ni despedida , cierra ventanilla !!!
Segundo día, hoy domingo 16/07/23 a las 8 de la mañana, un chico más joven que el primer día con cara de dormido ... no da tampoco ni los buenos días.... te recoge la tarjeta , ni te pregunta que es lo que quieres .... Nunca más, al menos que lo necesite urgente volveré ahí, ... por cierto, TAMPOCO TE DAN TiCKET ....Estas pagando que nadie te regala nada, y encima aguantar las malas formas, no recomiendo ir ahí!!!

Dolores Gómez Seijas

La verdad es que soy clienta desde hace muchos años pero estoy pensando en cambiarme últimamente no hay muchos medicamentos incluso no te los piden y llegas a otra farmacia y lo tienen o te lo piden sin problema.La verdad es q nn son muy amables.

Jose María Fdez.

ERA CLIENTE HABITUAL. Tengo que tomar un medicamento que no entra por la seguridad social y bastante caro, cada frasco me dura 6 meses.
El problema es cuando compro ese medicamento en dicha farmacia y reviso la FECHA DE CADUCIDAD y es para dentro de 3 MESES, cuando regreso a la farmacia le indico lo ocurrido y todo fueron MALAS CONTESTACIONES por parte de una señora "EMPLEADA" lo más extraño es que en ningún momento le pedí nada solo le indiqué lo ocurrido para que revisasen los medicamentos.

Iago Vazquez

Hola me pongo en contacto con ustedes ya que hoy dia 15/06/2017 fui a su Farmacia a las 21:30 la farmacia estaba en horario de guardia y yo necesitaba unos pañales para adultos que tiene recetados una persona mayor. Mi sorpresa fue cuando el Dependiente me dice "como la caja es grande es de 80 unidades no me la puede dar ya que no entra en la ventanita", si no entra en la ventanita creo que me los podría dar por la puerta ya que la verja estaba subida o por lo menos darmelos en bolsas. Pero no a esta persona le parece mejor dejar a una persona mayor sin los pañales. Lo mas sorprendente es el recochineo de esta persona cuando la solución que me da es ir cuando estea en horario normal no en guardia.

Solo quiero informarles de como tratan a los clientes y que sepan que no solo perdieron la venta de hoy, sino que muchas mas, no solo mias sino del resto de personas sobre las que tengo influencia.

Juan Diego López

Le subió la fiebre al niño por la noche sobre las 11 estaba alojado en un hotel cerca, el farmacéutico que estaba mala cara y peor tono, la verdad que un farmacéutico se porte así una vergüenza, le deberían de dar unas clases de educación y protocolo cara a la clientela. Muy mal.

Juan Carlos Fernández Villar

Estando en horario de guardia he timbrado varias veces y no me ha atendido nadie. Incluso estando dentro de la farmacia, dado que a los pocos minutos abrieron la verja y atendieron normalmente como si no hubiera pasado nada.

Dani López

Fuí porque no me quedaba otra un domingo al salir del pac, pero nunca mas. Bastante desagradables y secos.