Farmàcia Maria Dolors Quilis - Barcelona, Barcelona

Elena Hereu Dewin

Ayer viernes acudió mi cuñada con mi sobrina de 3 años a las 9 menos diez de la noche para pedir un medicamento con receta médica para frenar los vómitos de la niña, después de venir directamente de urgencias del hospital y de pasarse la bebé el dia vomitando. La receta del mismo día y el dependiente vio perfectamente la cara descompuesta de la niña. A pesar de faltar 10 minutos para la hora de cierre y de que no había ningún otro cliente en la farmacia dijo que no se lo vendia que estaba cerrado. Al decirle que era para una niña de 3 años para los vómitos le respondió que él llevaba desde las 9 trabajando y que es lo que hay. Pésima atención, no cumplen horarios y cero empatía ni humanidad ni con los niños pequeños. Nunca más esta farmacia, hay otras en el barrio con horario extenso.

Raquel Gómez

He ido varias veces y la verdad que el trato al cliente tiene mucho que mejorar, al menos así me he sentido yo cuando he ido, asique aunque me pille muy cerca hay otras farmacias cerca con dependientes mucho más amables

Maria PJS

De tres personas atendiendo al público solo una lleva mascarilla y deseis clientes sólo dos llevamos mascarilla, esto es un cachondeo, o quitan las mascarillas para todo lo sanitario o que obliguen a utilizarlas y ellos los primeros.
Encima la persona que me ha atendido es una señora mayor que no se aclara con el ordenador, osea que ya llevo un buen rato y no sé cómo acabará esto.

Rafa Sanchez

Venden unas mascarillas quirúrgicas buenísimas, pack de 3 mascarillas al módico precio de 1,90 €. Usaré una en el médico y las otras dos las guardaré como oro en paño. Sin duda volveré. Terminan de ganar un potencial cliente.

Stefany Baldeon

Siempre vengo aquí a comprar, pero hoy 26/06 a las 11:01 me atendió una persona (mujer), que debería reflexionar y evaluarse que es trabajar cara al público.

Lamentablemente no volveré más.

JOEL

El otro día fui a comprar un medicamento en esta farmacia y sinceramente me desagrado mucho la actitud de allí dentro, en el momento que me tocaba para ser atendido una chica joven qué trabaja allí me dio el paso para atenderme, en mitad de la conversación su supuestamente superior una señora con rasgos latinoamericano se interpuso de malas maneras y empezó a hablar conmigo como si la chica que ya me estaba atendiendo no existiera (un gesto muy feo), la chica coaccionada por la situación se alejó para atender a otra gente, empecé a explicarle de nuevo (tiempo perdido que hubiera ganado con la primera chica) lo que necesitaba la señora. Al comentarle que tipo de medicamento necesitaba empezó a preguntarme que para quien era y porque lo necesitaba y varias preguntas que rozaron parte de mi intimidad
Lo mejor de todo es, que no era un medicamento con receta, que en cualquier farmacia donde lo he comprado me lo han dado sin ningún problema, se lo dije a la señora y me dijo que depende de la dolencia que tuviera me lo podría dar o no.
¡¡¡¡¡Perdón!!!!!!!!
Lo mejor de todo es que la primera chica que empezó a atenderme estaba poniendo una cara de vergüenza y cara de circunstancias como si no se lo pudiera creer el trato que estaba teniendo esa señora conmigo.
Para acabar les daré un consejo a la gente que trabaja allí: farmacéuticos, no sois médicos, eso no es una consulta de medico donde podáis preguntar las intimidades de los clientes en voz alta para que se entere todo el mundo.

Mercedes Muñoyerro

El señor que me atendió muy desagradable.
Me hago un pendiente y ni explica las instrucciones de cura ni nada.
Atención pésima y lamentable. Con todas las farmacias q hay, no pienso volver.

Fabio Pinela

Ayer compró mi novia un termómetro digital para mí porque estoy con Covid.

Al día siguiente, le pedí que lo cambiase en esta misma farmacia por uno de mercurio, que me fío más.

Por supuesto, el digital que queríamos cambiar no lo habíamos abierto ni sacado de la caja, estaba totalmente sin utilizar. Teníamos también guardado el ticket, el cual llevamos.

Y, para nuestra sorpresa, le indican que han pasado 24h y ya no se puede hacer el cambio, que solo lo aceptan tras 2 o 3h desde la compra.

Por descontado, no volveremos a comprar en esta farmacia.