ANA GONZALEZ LAFONT - Aranda de Duero, Burgos

ANA GONZALEZ LAFONT es una farmacia situada en el corazón de Aranda de Duero, en la provincia de Burgos, España. Con una ubicación privilegiada en la Calle Burgo de Osma, 27, esta farmacia es fácilmente accesible para personas en silla de ruedas y ofrece una amplia variedad de servicios y productos farmacéuticos.

Una de las principales características de ANA GONZALEZ LAFONT es su enfoque en brindar una experiencia de compra conveniente y sin complicaciones. Los clientes pueden realizar compras en la tienda o aprovechar el servicio de entrega el mismo día para una comodidad adicional. Además, la farmacia acepta una variedad de opciones de pago, incluyendo dispositivos móviles mediante NFC, tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas de crédito.

Otra ventaja de ANA GONZALEZ LAFONT es su compromiso con el servicio al cliente. La farmacia tiene una calificación de 3/5 en opiniones de Google My Business, con un total de 37 opiniones. Esto demuestra el enfoque de la farmacia en brindar una experiencia positiva y satisfactoria a sus clientes.

Además de los servicios y productos farmacéuticos tradicionales, ANA GONZALEZ LAFONT también ofrece una amplia variedad de productos de salud y belleza. Desde sugerencias personalizadas hasta una selección cuidadosamente seleccionada de productos, los clientes pueden estar seguros de que encontrarán lo que necesitan en esta farmacia.

Opiniones de ANA GONZALEZ LAFONT

Emma Silvia

1/5

Ya he acudido en varias ocasiones y las señoritas que atienden no pueden ser más antipáticas, especialmente las de hoy por la mañana, pero la que se lleva la palma es una señorita de aspecto asiático que parece un ajo que hoy no estaba. No deberían atender con esa falta de empatía. No volveré si puedo evitarlo.

ConEme De Marta

2/5

He comprado mucho en esta farmacia, de hecho hay veces que la aconsejo. Pero el trato que he recibido hoy.... habéis perdido una clienta, y una clienta que por desgracia tiene que gastar mucho, y habéis perdido también que la recomiende.
Durante muchos años, he sido atendida y ayudada por varias farmacéuticas muy agradables. Pero hoy... sí, se me había olvidado la mascarilla, sí, se que por ley es obligatoria. Pero llevaba totalmente nariz y boca tapados con la chaqueta.
En otras farmacias, cuando pasa, te la regalan, creo que bastante dinero se ha sacado ya con este negocio...
Asumo mi parte de culpa, pero han sido las formas.
Cuando me ha tocado el turno, se me ha exigido comprar la mascarilla, sino, no se me atendía. Era solo un momento, coger una cosa, pagarla rapidamente e irme. Así se lo he transmitido a la farmacéutica, que de forma muy desagradable y antipática me ha tratado y que con las mismas me he tenido que marchar...
Cuidado con como tratan los trabajadores a las personas que van a comprar, de ahí crece o decrece un negocio que por lo que veo en general en la reseñas... no soy la primera que se queja de algo así.

{Dulyna8}

5/5

Hola, he visitado esta Farmacia y me he llevado una grata sorpresa, me explico: es una farmacia de unas grandes dimensiones, dispone de dos largos mostradores para poder pagar y a su vez tiene a varias personas en caja, tienes la opción de coger tú mismo los artículos y si preguntas a alguna de las chicas enseguida te atienden ante cualquier duda. !Una señora farmacia en mi opinión!

Eusebio Gonzalez

1/5

Acabo de vivir una situación inaceptable en una farmacia.
Solicite una fórmula magistral para incluir dos medicamentos en una sola pastilla, además aconsejado por un amigo que también lo toma de forma indefinida y se la hicieron en la misma farmacia él cual después de esto por supuesto también va a dejar de ser cliente además de toda mi familia por supuesto.
Cuando la encargue lleve la receta con las dos prescripciones y lo dije muy claro para unificarlas en una, la chica que me atendió así lo anoto y remití el mail a la farmacia con la receta.
Hoy me llaman para recogerlo, cuando paso la digo claramente que vengo a recoger una fórmula magistral que incluye dos pastillas a la empleada que me atiende no la cuadra y empieza a titubear con el ordenador pero no me dice nada, me habla de una de las pastillas la insisto que están unificadas me cobra y no me da el ticket para así no verlo.
Cuando llego a casa veo con las gafas que solo está incluida una pastilla no las dos.
Llamo al momento para comunicar el error quedamos en que pasa por la farmacia, voy y se desentienden totalmente al parecer la receta no estaba correcta lo cual deberían habérmelo comunicado cuando la encargue y al recogerla
Es muy grave en una farmacia esa forma de proceder si es una persona que no se da cuenta?
Hubiera sido tan sencillo como llegar a un acuerdo y asumir el error al menos en la parte que les corresponde.
Así mantienen un cliente con un tratamiento indefinido y pago recurrente pero al parecer les sobran clientes,
Además el importe no va a ningún sitio son formas para mí hubiera bastado con pedir disculpas
Resultado como no tienen hojas de reclamaciones me dicen que no están obligados pondré la reclamación ante el colegio farmacéutico.
Dicho esto los empleados me atendieron de forma correcta cuando reclamé consultaron a quien corresponda no sabían dónde meterse ni que decir.
Es la situación más increíble que he vivido en un comercio, ojo todos cometemos errores yo también pero hay que ser humildes y solucionarlo.

comercial drinkerspain

5/5

Llevo mucho tiempo acudiendo a esta farmacia. Ya no solamente para comprar medicamentos sino para todo lo relacionado con tratamientos faciales. La señorita que me atiende en la zona de Dermo es muy atenta y siempre tiene buenos consejos y un gran asesoramiento.
Buen trato de todo el personal y buen servicio a nivel general.

E. Silvia

1/5

Compré muchas veces en está farmacia pero estoy harto de la antipatía de muchas de las chicas y la dueña no es mejor, definitivamente me iré a comprar a otra. Se aprovechan de que están al lado del centro de salud y se nota que solo van a vender, no a atender con amabilidad y respeto.

Carmen Ledesma Beneitez

1/5

Me he sentido fatal, atendida con desdén, me había olvidado la mascarilla y me han ofrecido 1 y el artículo que necesitaba no lo tenían y me han cobrado la mascarilla, además la señora que me ha atendido era bastante desagradable.
Mientras esperaba, he visto como mandaban a por número de vez a un señor octogenario que estaba esperando un rato en la cola, en cualquier lugar las personas tan mayores tienen prioridad y mucho más debería ser en una farmacia, lo llevan como un negocio cualquiera y deberían ser más sensibles y humanos.
No volveré a pisar ese sitio.

Javier Jove

1/5

La farmacia es grande y espaciosa. Pero los métodos de venta son inútiles y toman mucho tiempo. Las dependientas son muy antipáticas. LA PEOR PARTE ES QUE NO TIENE ACCESIBILIDAD PARA LA DISCAPACIDAD VISUAL. Debido a su método de pide primero y paga en otro sitio. ES INCREÍBLE QUE HAYA SITIOS TAN IMPORTANTES DESCUIDADOS DE ESTA MANERA.